Son zamanlarda, Hyundai’nin popüler B-SUV segmentindeki modeli Bayon kullanıcıları arasında ortaya çıkan benzin pompası arızaları, markanın dikkatini çekti. Bu teknik problem, araç sahiplerinin güvenliğini ve sürüş konforunu olumsuz yönde etkileyebileceği için Hyundai Türkiye, hızlı ve etkili bir geri çağırma kampanyası başlatma kararı aldı. Bu adımla, olası riskleri en aza indirmeyi ve kullanıcıların güvenle araçlarını kullanmaya devam edebilmesini hedefliyor.
İlgili model ve motor donanımına sahip araçlar için başlatılan ücretsiz değişim ve tamirat programı, detaylı incelemeler sonucunda tespit edilen sorunlara yönelik planlandı. Hyundai, bu kapsamda, kullanıcıların herhangi bir riskle karşılaşmamaları ve sorunun köklü şekilde çözülebilmesi adına, en yakın yetkili servislerle iletişime geçmeleri gerektiğinin altını çiziyor. Ayrıca, araç sahipleri, bu süreçte e-Devlet sistemi üzerinden “Araçlarım” sekmesine giriş yaparak veya Hyundai’nin resmi iletişim kanalları aracılığıyla, kendilerinin geri çağırma listesinde olup olmadığını kolayca kontrol edebilirler.
Sorunun Kaynağı ve Çözüm Süreci
Hyundai’nin yaptığı açıklamada, söz konusu benzin pompası arızasının, özellikle belirli model yıllarında ve motor çeşitlerinde ön plana çıktığı vurgulanıyor. Bu problem, kullanıcıların raporları ve teknik incelemeler sonrası tespit edilerek, üretim veya montaj sırasında yaşanmış olabilecek olası hatalar veya parça kusurlarıyla ilişkilendirildi. Hyundai, sorunun büyümesini önlemek ve kullanıcıların güvenliğini temin etmek amacıyla, kapsamlı bir çağrı kampanyası başlattı ve sorunun giderilmesi için gereken tüm önlemleri aldı.
Gelişmiş incelemeler ve detaylı kontroller sonrası, kullanıcıların daha sağlıklı bilgi alabilmesi açısından, Türkiye’deki en yakın Hyundai yetkili servisleri veya resmi iletişim kanalları aracılığıyla detaylı destek alabilirler. Bu sayede, her araç sahibi, kendi aracının geri çağırma sürecinde olup olmadığını projelerine uygun şekilde öğrenebilir ve gerekli parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini sağlayabilirler.
