Yönetmelikle Zorunlu Ödemeler Yasaklanıyor
Ticaret Bakanlığı’nın hazırladığı yeni yönetmelik taslağı ile restoran ve kafelerde zorunlu olarak alınan servis ve masa ücretlerine son veriyorum. Artık tüketiciler sadece sipariş ettikleri ürünlerin bedelini ödeyecekler. Zorunlu ek ücret talebi tamamen kaldırılıyor.
Fiyatlandırma Şeffaf ve Net Olacak
Yönetmelik kapsamında tüm fiyatların girişte ve masalarda görünür şekilde sunulmasını sağlıyorum. Bu sayede tüketicilerin karşılaşabileceği sürpriz ücretlerin önüne geçmeyi ve hizmet sunumunda şeffaflığı artırmayı amaçlıyorum. Bahşiş ise tamamen gönüllülük esasına bırakılıyor.
Tüketici Hakları Güçleniyor
Yeni düzenleme ile tüketicilerin mağduriyetleri azalacak, zorunlu ek ücretlerle ilgili sorunlar ortadan kalkacak. Bahşiş ve kuver ücretleri dışındaki zorunlu ödemeler kaldırılarak, müşterilerin sadece istedikleri hizmet için ödeme yapmaları sağlanacak. Bu gelişmenin sektörde olumlu etkileri olacağını öngörüyorum.
